Medewerker Reserveringen

Baan gegevens

  • Bedrijf: Rijksmuseum
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 25-05-2022
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

De afdeling Reserveringen zoekt een:

Medewerker Reserveringen
28 uur per week

Het Rijksmuseum is het museum van Nederland voor kunst en geschiedenis met een collectie van ruim 1 miljoen objecten van en over Nederland vanaf de Middeleeuwen tot en met de 20ste eeuw. Wij staan midden in de maatschappij, dat uit zich bijvoorbeeld in onze samenwerkingspartners en tentoonstellingen maar ook doordat wij vanuit meerdere perspectieven willen verzamelen en de collectie belichten. Wij streven naar diversiteit in onze teams om dit te realiseren.

In deze functie ben je samen met het reserveringsteam verantwoordelijk voor het behandelen van (aan)vragen voor educatieve programma’s, rondleidingen en cursussen en/of groepsbezoeken/-arrangementen, zodanig dat de boekingen correct zijn vastgelegd en de juiste dienstverlening kan worden geleverd.

  • De voornaamste werkzaamheden bestaan uit:
  • Het op een professionele manier beantwoorden van het telefonisch verkeer van de afdeling en gasten te woord staan bij allerhande vragen ten aanzien van boekingen, rondleidingen en geboden programma’s en/of arrangementen.
  • Inventariseren van wensen en informeren over mogelijkheden, planning en inhoud.
  • Het afhandelen van e-mailcorrespondentie aangaande boekingen, wijzigingen, e-ticketing etc.
  • Klachtenafhandeling.
  • Tijdig, correct en volledig informeren van intern en extern betrokkenen bij de uitvoering van de te leveren diensten/programma’s.
  • Plannen, vastleggen en bevestigen van reserveringen en boekingen.
  • Annuleren van besproken programma’s bij onvoldoende deelname.
  • Actueel houden van reserveringen en boekingen in systeem en actueel houden van de administratie en dossiers.
  • Restitutieverwerkingen.
  • Uitzoeken en oplossen van problemen in de operatie.
  • Alle overige voorkomende administratieve werkzaamheden.

Gestelde eisen

  • Wij vragen
  • Mbo- werk- en -denkniveau.
  • Ervaring met het reserveringssysteem recreatex (pre).
  • Actieve kennis Nederlands & Engels, passieve kennis van Frans of Duits.
  • Communicatief vaardig.
  • Zelfstandig.
  • Stressbestendig.
  • Een zéér klant- en servicegerichte instelling.
  • Goede organisatorische eigenschappen.
  • Oplossingsgericht.
  • Inlevingsvermogen.
  • Kennis van het museum en aanbod programmering is een sterke pre.

Uren

28 uur per week

Meer informatie

Aanstelling
De functie is beschikbaar voor de periode van één jaar, na een jaar wordt geëvalueerd voor verlenging. Het salaris bedraagt afhankelijk van opleiding en ervaring minimaal € 2.199,- en maximaal € 2682,- bruto per maand (schaal 5), bij een volledige werkweek van 36 uur, exclusief 8% vakantietoelage en eindejaarsuitkering. De Museum cao is van toepassing.

Inlichtingen
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Marieke van den Boogaard, Jr. Personeelsadviseur, via +31649577714 of via werken@rijksmuseum.nl. Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met Chris Langemeijer via c.langemeijer@rijksmuseum.nl.

Sollicitaties
Solliciteren kan tot uiterlijk 6 juni 2022.

Solliciteren doe je uitsluitend via de sollicitatiebutton. Wij ontvangen graag een cv én motivatie, een sollicitatiefilmpje mag ook!

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. 

Informatie over Rijksmuseum

Rijksmuseum
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Administratieve-Vacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Administratieve Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Administratieve.
  • Specialisatie Administratie - tijdelijk

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Als administratief medewerker ga je aan de slag met HR Digital Technology & Analytics, je zult vanuit het HR systeem de salarisbetalingen controleren en zorgen dat het proces zo soepel mogelijk verloopt. Dit doe je samen met de andere collega's en HR proces managers. Daarnaast werk je mee in verbetertrajecten en werk nauw samen met één senior collega die zich bezighoudt met de controles op salaris(betaling), risk management en audits.Als HR administratief medewerker komen jouw...

    Independent Recruiters
  • Change Coördinator IT (Tijdelijk)

    Toegevoegd op 01-07-2022 door Independent Recruiters

    Ben jij administratief sterk en een kei in gestructureerd werken? Als Change Coördinator maak jij deel uit van het Service Transition team in Houten. Deze groeiende organisatie is op zoek naar een gedreven collega die het team komt versterken.Als jouw opdrachtgever een verzoek indient per mail, zorg jij dat alle dossiers goed in orde zijn. Samen met jouw team ga jij het infrastructuur in Nederland veilig en beschikbaar stellen. zodat jouw klanten en providers blijven innoveren en...

    Independent Recruiters
  • Administratief medewerker gericht op processen (tijdelijk)

    Toegevoegd op 01-07-2022 door Independent Recruiters

    Ga jij ervoor zorgen dat systemen en websites voldoende beveiligd zijn zodat miljoenen Nederlanders iedere dag zorgeloos kunnen reizen? Jij bent een sterke administratieve kracht met oog voor detail. Je bent verantwoordelijk voor het uitvragen, uitleveren dan wel installeren van certificaten t.b.v systemen en websites. Dit doe je 2 dagen vanuit hun kantoor in Houten en 3 dagen vanuit huis. Ben jij per direct beschikbaar tot minimaal het einde van het jaar dan kom ik graag in contact. Samen...

    Independent Recruiters
  • Hostess (20 uur)

    Toegevoegd op 01-07-2022 door Independent Recruiters

    Wat maakt het werken als hostess leuk. Werken als hostess is veelzijdig, dynamisch en uitdagend. Elke dag is anders. Binnen je werk ben je continue aan het schakelen en zorg je ervoor dat je huurders helpt met eventuele vragen. De locatie waar je komt te werken bied onderdak aan verschillende kantoren waardoor jij het eerste gezicht bent bij binnenkomst. Ben jij gastvrij en ben je beschikbaar voor 2 dagen per week dan ben ik opzoek naar jou! Als Hostess is elke dag anders. Je zult worden...

    Independent Recruiters
  • Hostess (30 uur)

    Toegevoegd op 01-07-2022 door Independent Recruiters

    Als Hostess in de zakelijke dienstverlening ga jij de operationele zaken oppakken. Binnen dit kantorencomplex ben jij het eerste aanspreekpunt voor de huurders.In deze rol is geen dag hetzelfde! Je leeft volledig mee met de hectiek van de dag. Met jouw gastvrije houding verwelkom jij alle huurders en bezoekers. Daarnaast houd jij je bezig met zowel de gasten, administratieve taken en telefoon/email verkeer.Je komt te werken in een dynamische omgeving in Amsterdam. Als Hostess is elke dag...

    Independent Recruiters

Administratieve-Vacaturebank.nl - Nieuwe administratieve vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe administratieve baan of nieuwe collega's? Op de Administratieve-Vacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Administratieve-Vacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank