After Sales Medewerker - Retail

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Hoofddorp
  • Plaatsingsdatum: 24-01-2023
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

After Sales is een belangrijk aspect in de Customer Journey. Scheelt er iets aan het product dat je recentelijk hebt gekocht, zoals bijvoorbeeld een afgebroken pootje van jouw zonnebril, die je vlak voor jouw vakantie gekocht hebt op Schiphol? Dan wil je als klant natuurlijk dat jouw klacht met zorg behandeld wordt en dat deze de juiste opvolging krijgt.

In de rol van After Sales Medewerker heb je een divers takenpakket. Naast jouw werkzaamheden binnen de Aftersales, verzorg je ook Hospitality werkzaamheden op kantoor zoals ontvangst van bezoekers en receptiewerkzaamheden.

Jouw dagen bestaan onder andere uit:

  • Afhandelen van klantvragen rondom retour gezonden producten;
  • Communicatie met leveranciers in samenspraak met de inkoopafdeling;
  • Het analyseren van de inzet van garantie;
  • Ontvangst van bezoekers, beheer van post en pakketten;
  • Afhandelen binnenkomend telefoon- en emailverkeer;
  • Lichte administratieve werkzaamheden.

Als After Sales Medewerker ben of heb je:

  • Een afgeronde MBO3/4 opleiding;
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
  • Kennis van Office 365 en Excel;
  • Affiniteit met IT/Webapplicaties;
  • Zelfstandig, klantgericht en gastvrij.

Het salaris behorende bij deze rol zal liggen tussen de €2100 en €2600 euro bruto per maand en hangt af van kennis en ervaring. Bijkomend zijn secundaire arbeidsvoorwaarden, hier vertel ik je graag meer over in een persoonlijk gesprek.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Gestelde eisen

Een afgeronde MBO3/4 opleiding; Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift); Kennis van Office 365 en Excel; Affiniteit met IT/Webapplicaties; Zelfstandig, klantgericht

Uren

32-40 hours

Salaris

€2100 - €2800 per maand + reiskostenvergoeding, vakantiegeld

Informatie over Independent Recruiters

Maar hoe wordt zo'n proces ingericht? Dat is precies waar je je in deze rol mee bezig gaat houden. Het aftersales proces moet namelijk nog gestroomlijnd worden. Als After Sales Medewerker voor deze retailer hou je je dan ook bezig met de afhandeling van binnenkomende vragen en opmerkingen. Projectmatig zorg je ervoor dat er een webapplicatie geïnstalleerd wordt, zodat het proces toekomstbestendig is, zij hebben namelijk forse groei voor ogen.

Herken jij jezelf in deze omschrijving en ben je klaar voor een te gekke nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu!

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Administratieve-Vacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Administratieve Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Administratieve.
  • Financial controller

    Eergisteren geplaatst door Aedes via Bureau Luider

    Financial controller Den Haag, 24-32 uur per week Ben jij een scherp financieel sparringpartner met een kritische blik, ben je communicatief sterk en graag veel in contact met collega's uit de hele organisatie? Voor het team Financiën werven we een zelfstandige, communicatieve financial controller die zorgdraagt voor de P&C-cyclus en ook een rol wil nemen in gegevensbescherming. Over de functie Als financial controller bij Aedes heb je een brede en afwisselende rol. Je geeft...

    Brockmeyer Vacaturemarketing B.V.
  • Merchandiser Retail - Temporary

    Toegevoegd op 02-02-2023 door Independent Recruiters

    We are looking for a Merchandising Coordinator for an international fashion brand, HQ in Amsterdam.You will collaborate and coordinate with the local buying teams across Europe to optimize performance. You will work with the divisional merchandising teams to provide feedback on collections and product to maximize business potential in the local countries.Are you available asap until 19/09/2023? With the possibility of extension. Please get in touch!Your responsibilities will be:Co-ordinating...

    Independent Recruiters
  • Cluster Revenue Manager

    Toegevoegd op 02-02-2023 door Independent Recruiters

    Als Cluster Revenue Manager werk je voor de meest uiteenlopende hotels, zowel in het luxe segment als in hotels die meer gefocust zijn op gasten met een budget. Je hebt in deze rol een aantal hotels in je portefeuille waar je verantwoordelijk voor bent op het gebied van Revenue Management. Je maakt onder andere de budgetten voor het hotel, verbetert de ADR en analyseert de cijfers van de afgelopen periode. In het kort zijn jouw verantwoordelijkheden: Het opstellen van de verschillende...

    Independent Recruiters
  • Inpakvrijwilligers Stichting Babyspullen

    Toegevoegd op 02-02-2023 door Independent Recruiters

    Wil jij bijdragen aan een goede start voor elk kind? En wil jij nu echt eens een goed gevoel krijgen van werk? Word dan vrijwilliger bij Stichting Babyspullen in Heerhugowaard!Je zorgt ervoor dat de babystartpakketten worden gevuld. Dit doe je aan de hand van een inpaklijst. Je maakt zowel pakketten voor jongens als meisjes. Samen met de andere vrijwilligers zorg je ervoor dat de pakketten er fantastisch uitzien, zodat het voor de ontvanger echt een feestje is om het babystartpakket uit te...

    Independent Recruiters
  • Medewerker Backoffice

    Toegevoegd op 02-02-2023 door Independent Recruiters

    Wij zijn op zoek naar een blauw persoon(onderzoekend, perfectionist, gestructureerd etc.) voor de positie medewerker Backoffice in Barendrecht. In deze rol ondersteun je het gehele administratietraject.Je komt te werken voor de enige organisatie in Europa die al bijna 50 jaar financiële innovatie en technologische expertise combineert. Denk hierbij aan de digitale borden langs de weg of de mogelijkheid om vanuit iedere locatie online te vergaderen. Zorg jij ervoor dat alle administratieve...

    Independent Recruiters

Administratieve-Vacaturebank.nl - Nieuwe administratieve vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe administratieve baan of nieuwe collega's? Op de Administratieve-Vacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Administratieve-Vacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank