Medewerker Klant Contact Centrum

Baan gegevens

  • Bedrijf: Bindinc.
  • Plaats: Hilversum
  • Plaatsingsdatum: 09-05-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving


Bindinc. is de op één na grootste uitgeverij van Nederland. Behalve uitgever van zes programmabladen zijn wij uitgever van Tvgids.nl en Televizier.nl (4 miljoen unieke bezoekers per maand) en groeien we in het leveren van mediaoplossingen voor commerciële adverteerders en non-profitorganisaties. (Lean) innovatie staat bij ons hoog in het vaandel. Omdat consumenten veranderen en daarmee de media dus ook. Het bouwen aan de nieuwe mediatoekomst doen we samen met 130 al even enthousiaste en leuke collega’s in een modern pand in dé bruisende mediastad: Hilversum

Het Klant Contact Centrum (KCC) van Bindinc. is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klantcontacten (voor zowel Bindinc. als externe opdrachtgevers zoals KRO-NCRV en AVROTROS), voornamelijk via de telefoon en via e-mail. Deze service verlenen wij in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, openheid, eigen initiatief en resultaat sleutelwoorden zijn. Het KCC zoekt versterking.

MEDEWERKER KLANT CONTACT CENTRUM


Wat ga jij voor ons betekenen?
Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor de tijdige en correcte afhandeling van verschillende klantcontacten. Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het telefonisch beantwoorden van klantvragen en daarnaast beantwoord je e-mails van klanten en voer je data entry werkzaamheden uit.

Waar liggen jouw talenten?
Word jij blij van telefonisch klantcontact? Ben je een echte dienstverlener, kun jij makkelijk praten en je verplaatsen in onze doelgroep? Dan is dit echt een baan voor jou!
Je bent klantgericht, stressbestendig, assertief en commercieel. Je bent bereid om snel te leren en in teamverband een goed resultaat neer te zetten. Je hebt een flexibele instelling en beschikbaarheid.

Gestelde eisen

 
Wat wordt er van je verwacht?
Bij voorkeur heb je ervaring in het afhandelen van zowel schriftelijke als telefonische klantcontacten. Je bent ervaren met het werken met computers en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag (9.00 – 17.00) en je werkt minimaal 20 uur per week. Twee weken van tevoren ontvang je een rooster met daarop de (geplande) werktijden. Bij het maken van het rooster wordt er, indien mogelijk, rekening gehouden met je individuele wensen.


Uren

minimaal 12 uur per week

Meer informatie

 
Wat gaan wij jou bieden?

Bindinc. is een collegiaal en professioneel bedrijf met een sterke focus op klantvriendelijkheid. Met deze functie bieden wij je een baan in een inspirerende, bruisende werkomgeving met enthousiaste en ook nog eens gezellige collega’s. Je opereert in de wereld van internet, televisie, radio en tijdschriften. We bieden jou een contract aan via Unique van minimaal 12 uur per week. De bijbehorende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed.

Interesse?
Herken jij jezelf in de omschrijving en denk je dat deze functie jou op het lijf geschreven is? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Mail jouw motivatie en CV naar: Barbara de Boer (afdeling KCC), e-mail barbara.deboer@bindinc.nl.

Ook voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Barbara de Boer, te bereiken op telefoonnummer 06 24901060 of via het e-mailadres.

Informatie over Bindinc.

Bindinc. is de op één na grootste uitgeverij van Nederland. Behalve uitgever van zes programmabladen zijn wij uitgever van Tvgids.nl en Televizier.nl (4 miljoen unieke bezoekers per maand) en groeien we in het leveren van mediaoplossingen voor commerciële adverteerders en non-profitorganisaties. (Lean) innovatie staat bij ons hoog in het vaandel. Omdat consumenten veranderen en daarmee de media dus ook. Het bouwen aan de nieuwe mediatoekomst doen we samen met 130 al even enthousiaste en leuke collega’s in een modern pand in dé bruisende mediastad: Hilversum.

Bindinc.
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Administratieve-Vacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Administratieve Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Administratieve.
  • Parttime ondersteunend secretarieel medewerker gezocht in Rotterdam

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? We zoeken iemand die een flexibele bijbaan zoekt en die in eerste instantie kan ondersteunen met:  (complex) agendabeheer Afhandelen van mails Bewaken van deadlines Klaarzetten van mailings Voorbereiden van presentaties  Bijhouden deelnemerslijsten voor events Gastheer/vrouw op events Indien je de kennis hebt financieel administratieve taken  Enzovoorts. Kortom: hoe meer je in je mars hebt, hoe meer taken je kunt krijgen op termijn!  Omdat je...

    Stad Vacaturebank
  • Financieel Administratief medewerker

    Gisteren geplaatst door FlevoDirect Uitzendbureau

    Ben jij het type van twee cijfers achter de komma? Word jij gelukkig van cijfers, boekhouding en financiële administratie? Dan is de baan van Financieel Administratief medewerker jou op het lijf geschreven. Als Financieel Administratief medewerker ga jij je bij dit bedrijf in Lelystad bezighouden met het uitvoeren van de dagelijkse financieel administratieve werkzaamheden op de afdeling. De werkzaamheden bestaan uit:factureren;verwerken van de kas- en bankmutaties;behandelen en inboeken van...

    Stad Vacaturebank
  • Senior payroll medewerker bij een trustkantoor op de Zuidas in Amsterdam

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Voor externe partijen ga jij als senior payroll medewerker samen met het team diverse processen kritisch behandelen voor zowel nationaal als internationale klanten. Jij bent een ondernemend type die met een frisse blik samen met het team super service gericht is. Jij brengt naast je enthousiasme ook een goede bijdragen aan het team zodat er effectiever, efficienter en meer service minded gewerkt gaat worden. Spreekt jou dit aan, voldoe je aan de harde eisen...

    Stad Vacaturebank
  • Fulltime administratief medewerker CDD in Zeist

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als administratief medewerker houdt je bezig met de voorbereidingen van de documentatie en dossiers voor de CDD analisten. CDD (customer due diligence) is een erg belangrijk thema geworden in de financiële en banqaire sector, omdat toezichthouders van de banken steeds hogere eisen stellen op de verwerking van persoonsgegevens. Ook zien zij erop toe dat banken verantwoord bankieren en risico's snel inschatten. Zo willen ze witwassen en criminele activiteiten...

    Stad Vacaturebank
  • Fulltime medewerker behandelaar schade bij ASR in Utrecht

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als schade behandelaar kom je terecht binnen het behandelteam. Schades komen binnen via het serviceteam waarna ze worden doorgezet naar het behandelteam. De schades kunnen binnenkomen via mail, inkomende post of via een andere verzekeraar. Je belt en schakelt met tussenpersonen en de verzekerende en je beoordeelt de aansprakelijkheid. Je bent voornamelijk aan het corresponderen per mail, telefonisch wat minder.  Het team bestaat uit ongeveer 27 man tussen de 25-60...

    Stad Vacaturebank

Administratieve-Vacaturebank.nl - Nieuwe administratieve vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe administratieve baan of nieuwe collega's? Op de Administratieve-Vacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Administratieve-Vacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank