Medewerker Servicedesk Consumptief Krediet

Baan gegevens

  • Bedrijf: ARTO Recruitment
  • Plaats: Amersfoort
  • Plaatsingsdatum: 12-06-2019
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Als Medewerker Servicedesk Consumptief Krediet ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de opdrachtgever waarbij optimale klantbediening en het leveren van kwaliteit voorop staat. Het is jouw doel om te voldoen aan de gemaakte afspraken en het serviceniveau.
Ongeveer 25% van jouw tijd besteed je aan afhandeling van inbound telefonie. De overige tijd besteed je aan administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van mutaties en diverse werkzaamheden ten behoeve van opnames uit doorlopend krediet. Geen dag is hetzelfde.

De volgende taken zal jij dagelijks uitvoeren voor klanten en jouw team:

  • Beheren van klantgegevens en rekeningen en deze controleren op juistheid;
  • Verwerken van opnames uit doorlopend krediet en mutaties;
  • Afbouwen van consumptief krediet en wijzigen van termijnbedragen;
  • Verzorgen van standaard correspondentie en formele documenten;
  • Onderhouden van contact met klanten, opdrachtgevers en externe partijen. Hierbij handel je vragen en klachten telefonisch en per mail af;
  • Verwerken van intermediairwijzigingen en het maken van aflosnota’s;
  • Behandelen van vragen over renteherzieningen en afkoop van polissen.

Je wordt onderdeel van een zelfsturend team, bestaande uit 18 gedreven collega’s. De aandacht ligt op meerdere consumptief krediet portefeuilles. Als team zijn jullie pro-actief en geven jullie initiatieven m.b.t. processen en werkwijzen.

Gestelde eisen

  • Je bent in bezit van een HBO diploma, bij voorkeur in een economische of administratieve richting;
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring op het gebied van consumptief krediet of je hebt hier interesse in en je bent bereid je in de materie te verdiepen;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en financieel administratieve processen;
  • Je ben in bezit van WFT Basis en WFT Consumptief Krediet of je hebt de ambitie om deze, op kosten van de opdrachtgever, te behalen;
  • Je hebt relevante bancaire vakkennis en kennis van BKR/ Compliance;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;
  • Je bent een initiatiefnemer met verantwoordelijkheid en communicatie skills;
  • Je bent analytisch en gaat enkel en alleen voor kwaliteit.

Uren

32 - 40

Salaris

2000 - 2500

Meer informatie

Wat biedt onze opdrachtgever?

  • Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • Het salaris bedraagt €2200,00 tot €2600,00 bruto o.b.v. 40 uur;
  • Een start op uitzendbasis t/m november, maar zeker met kans op verlenging. Zodra je op contract wordt overgenomen, geniet je ook van mooie extra’s zoals een 13e maand en 29 vakantiedagen;
  • Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zo investeert deze opdrachtgever graag in jouw groei en ontwikkeling door bijvoorbeeld WFT cursussen en examens aan te bieden;
  • Volledige reiskostenvergoeding o.b.v. OV. De locatie is op loopafstand van Amersfoort CS en daarom uitstekend te bereiken;
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • Een gemotiveerd en dynamisch team waar jij volledig jezelf kunt zijn.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een ambitieuze, professionele, maar vooral grote speler op het gebied van Credit Management en Financial Services. Zij werken nauw samen met banken en andere financiële dienstverleners en bieden ondersteuning in het gehele proces van klantacceptatie tot en met betaling van hypothecaire- en consumptieve kredieten. Door de innovatieve houding en slimme inzet van data is onze opdrachtgever succesvol en efficiënt in alle voorkomende werkzaamheden, met name het terugdringen en voorkomen van betaalachterstanden. Door constant te streven naar financiële vitaliteit, individuele oplossingen en lange termijn weten zij een balans te vinden tussen de belangen van de consument, opdrachtgever en maatschappij. Samen met 600 gedreven professionals is onze opdrachtgever begin 2018 gecentraliseerd op loopafstand van Amersfoort CS. Wil jij binnenkort: Deel uitmaken van gemotiveerd en enthousiast team? Rondlopen op een moderne, innovatieve en professionele werkvloer? De volgende stap nemen in jouw financiële carrière? Interesse gewekt? Dat is mooi! Bel mij gerust zodat wij de mogelijkheden voor jou samen kunnen bekijken!

Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Administratieve-Vacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Administratieve Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Administratieve.
  • Parttime ondersteunend secretarieel medewerker gezocht in Rotterdam

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? We zoeken iemand die een flexibele bijbaan zoekt en die in eerste instantie kan ondersteunen met:  (complex) agendabeheer Afhandelen van mails Bewaken van deadlines Klaarzetten van mailings Voorbereiden van presentaties  Bijhouden deelnemerslijsten voor events Gastheer/vrouw op events Indien je de kennis hebt financieel administratieve taken  Enzovoorts. Kortom: hoe meer je in je mars hebt, hoe meer taken je kunt krijgen op termijn!  Omdat je...

    Stad Vacaturebank
  • Financieel Administratief medewerker

    Gisteren geplaatst door FlevoDirect Uitzendbureau

    Ben jij het type van twee cijfers achter de komma? Word jij gelukkig van cijfers, boekhouding en financiële administratie? Dan is de baan van Financieel Administratief medewerker jou op het lijf geschreven. Als Financieel Administratief medewerker ga jij je bij dit bedrijf in Lelystad bezighouden met het uitvoeren van de dagelijkse financieel administratieve werkzaamheden op de afdeling. De werkzaamheden bestaan uit:factureren;verwerken van de kas- en bankmutaties;behandelen en inboeken van...

    Stad Vacaturebank
  • Senior payroll medewerker bij een trustkantoor op de Zuidas in Amsterdam

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Voor externe partijen ga jij als senior payroll medewerker samen met het team diverse processen kritisch behandelen voor zowel nationaal als internationale klanten. Jij bent een ondernemend type die met een frisse blik samen met het team super service gericht is. Jij brengt naast je enthousiasme ook een goede bijdragen aan het team zodat er effectiever, efficienter en meer service minded gewerkt gaat worden. Spreekt jou dit aan, voldoe je aan de harde eisen...

    Stad Vacaturebank
  • Fulltime administratief medewerker CDD in Zeist

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als administratief medewerker houdt je bezig met de voorbereidingen van de documentatie en dossiers voor de CDD analisten. CDD (customer due diligence) is een erg belangrijk thema geworden in de financiële en banqaire sector, omdat toezichthouders van de banken steeds hogere eisen stellen op de verwerking van persoonsgegevens. Ook zien zij erop toe dat banken verantwoord bankieren en risico's snel inschatten. Zo willen ze witwassen en criminele activiteiten...

    Stad Vacaturebank
  • Fulltime medewerker behandelaar schade bij ASR in Utrecht

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als schade behandelaar kom je terecht binnen het behandelteam. Schades komen binnen via het serviceteam waarna ze worden doorgezet naar het behandelteam. De schades kunnen binnenkomen via mail, inkomende post of via een andere verzekeraar. Je belt en schakelt met tussenpersonen en de verzekerende en je beoordeelt de aansprakelijkheid. Je bent voornamelijk aan het corresponderen per mail, telefonisch wat minder.  Het team bestaat uit ongeveer 27 man tussen de 25-60...

    Stad Vacaturebank

Administratieve-Vacaturebank.nl - Nieuwe administratieve vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe administratieve baan of nieuwe collega's? Op de Administratieve-Vacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Administratieve-Vacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank